電梯維保能因外部原因而停止嗎?-倍加信
來源:$article_from_name$ 2026/7/6 11:57:32 點擊:
11月19日,在總局的公眾留言中,有人提出如下問題:
1.學校放假期間,電梯維保公司是否需要正常對其電梯進行正常維保工作?但是由于放假管理人員不在沒法開門和簽名的情況下,應該怎么正常工作?電梯保養工作是否一定要通過任何方式或者途徑完成?
2.春節期間,由于放假和本地習俗原因,春節期間會造成很多電梯不能正常維保工作,這樣的情況是否屬于不按規范維保?但是由于放假關門和本地習俗問題,電梯公司無法進入完成維保工作,應該怎么辦?
11月21日,總局特設局回復如下:《電梯維護保養規則》(TSG T5002-2017)規定了電梯維護保養的基本項目和要求,“半月、季度、半年、年度”維保項目實施頻次不得超出對應周期,具體維保計劃與方案由維保單位商電梯使用單位根據具體情況制定與實施。
電梯維保難以開展的幾種情況
一般來說,電梯維保人員不僅持有機房鑰匙,也持有通往機房所需的鑰匙,以住宅小區為例,電梯維保人員通常持有小區大門門禁卡、單元門門禁卡以及從居民樓進入樓頂的通道門鑰匙等,其目的是進行電梯維保以及發生電梯時能及時趕赴現場。但是在實際工作中,也有部分使用單位無法及時打開門導致電梯維保無法開展的例子。一是鑰匙未及時交付。比如住宅小區剛剛建好,開發商還未向電梯維保人員交付鑰匙。或者使用單位更換電梯維保公司,還未進行鑰匙交接等。二是電梯安全管理人員不在場。在一些特殊場合,電梯維保人員僅持有機房鑰匙、無法持有所有鑰匙,在進行電梯維保時,通常由電梯安全管理人員陪同順利到達機房后,才能開展工作。三是機房通道被堵。比如,有的業主在層門處加裝大門,如果沒有鑰匙甚至不能從轎廂內到達層門外。有的業主“霸占”電梯通道,將層門之外進行裝修甚至加裝欄桿等,致使電梯維保人員無法順利達到機房開展電梯維保。
電梯維保不能因外部環境而停止
總局在回復明確,電梯維“半月、季度、半年、年度”維保項目實施頻次不得超出對應周期。按照要求,即使發生了電梯維保難以開展的情況,也要想盡一切辦法讓維保工作繼續。
這就需要電梯維保公司與使用單位及時溝通與對接。比如在重大節日期間,可能存在人員放假、耽誤電梯維保等情況,此時可以溝通配備值班人員或者進行提前維保、讓節日期間的電梯處于維保狀態。比如在電梯通道問題上,電梯維保公司可以與物業、電梯監管部門等進行溝通、及時解決問題。
在電梯維保過程中,可能存在諸多因素阻礙電梯維保工作正常開展。但是,電梯維保人員不能因此而停止維保工作,否則就違反了《電梯維護保養規則》(TSG T5002-2017)的規定、陷自己于不利。如果發現維保工作難以繼續,可以及時向電梯監管部門反映、最終得到合理的解決。值得注意的是,若發現電梯處于超期未檢狀態或者電梯被查封等特殊情況,電梯維保人員應及時向電梯監管部門反映情況,根據要求再決定是否開展維保工作。
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